Conception D’un Système De Communication Collective Base Sur L’intranet : Analyse Des Pratiques Informationnelles Et Proposition D’un Modèle Fonctionnel Au Sein D’une Université, Cas De L’université De L’ITASY

Lanto Nirisoa HANITRINIALA, Tsirihanitra EP RANDRIANARISON, Olivaniaina RAKOTO DAVID, Roger RANDRIANJA

Abstract


Cette étude porte sur la conception d’un système de communication à usage collectif à travers un intranet au sein de l’Université de l’Itasy. L’objectif est d’améliorer la circulation de l’information entre étudiants, enseignants et personnel administratif. Une approche méthodologique combinant analyses quantitatives et qualitatives a été utilisée pour identifier les limites des canaux existants, telles que la dispersion de l’information, les retards de transmission et la faible satisfaction des utilisateurs. Les besoins prioritaires des acteurs ont été analysés afin de définir un modèle d’intranet adapté, intégrant des modules de messagerie, de tableau d’affichage, de gestion documentaire et d’espace collaboratif. Les résultats montrent qu’un intranet structuré pourrait améliorer la rapidité, la centralisation et la coordination des flux d’information, tout en augmentant la satisfaction des utilisateurs et en optimisant les processus académiques et administratifs. Cette étude offre des pistes concrètes pour la modernisation de la communication interne dans les universités malgaches.

Mots-clefs : intranet, communication académique, université, flux d’information, satisfaction des utilisateurs

Keywords


intranet, academic communication, university, information flow, user satisfaction

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DOI: http://dx.doi.org/10.52155/ijpsat.v58.1.8360

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