Utilisation Du m-Commerce Dans Les Entreprises Malgaches

Abstract

Les différents supports pour accéder à internet n'ont cessé de s’améliorer passant de l’ordinateur de bureau à l’ordinateur portable puis à l’ordinateur de poche pour arriver sur la tablette PC et le téléphone portable. L’explosion des smartphones et des autres terminaux embarqués a aussi aidé à booster le phénomène. Cette valeur d’usage à laquelle confère le téléphone allait aussi pouvoir profiter aux entreprises. L’idée est de pouvoir générer plus de transactions commerciales à tout moment et n'importe où en adaptant  le contenu des applications web classiques sur le mobile. C’est surtout sur ce dernier que  repose l’enjeu du m-commerce. Mais la problématique qui se pose pourquoi le m-commerce devient-il incontournable pour les entreprises ? L’objectif de ce travail est donc d’identifier les raisons qui poussent les entreprises à intégrer le m-commerce dans leurs activités. Les résultats d’enquête auprès d’un échantillon de 100 entreprises ont permis de confirmer que le développement rapide du m-commerce dans plusieurs domaines d’activité contraint les dirigeants d’entreprises à l’utiliser.